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网站建设中会引起访问者疑问的来源因素

2016年08 12:08:12月30日

可用性原则就是不能让访问者带有任何的疑问,不能让访问者有所思考,对访问者来说,容易引起访问者思考的网站疑问注意体现在下面的问题中。
那些看起来不太明显的链接和按钮,作为一个用户,永远不该让访问者花上几秒钟去思考某个东西是否能点击。你可能会这么想,其实找出某个东西是否能点击并不需要费多大功夫,如果你将鼠标移过去,它的光标有箭头变成一只小手,就表示可以点击,这会有很大问题吗?问题是,当我们访问网站的时候,每个问号都会加重我们的认知负担,把我们的注意力从要完成的任务上拉开,这种干扰也许很轻微,但它们会累积起来,有时候这样的干扰不用太多,就足以让我们抓狂。况且人们通常不喜欢苦苦思索背后的原理,制作网站的人没有让它们明白易懂,会让我们对这个网站以及网站的发布者失去信心。
访问者在访问网站时不应该花时间思考的事情:我在什么位置?我该从哪里开始?他们把某某放在什么地方了?这个页面上最重要的是什么?为什么他们给它取这个名字?结果你需要一份清单,附加到你的网站设计检查清单里。但是最重要的是要理解去掉问号的基本原则。如果你理解了这个原则,就会开始注意到网页上所有让你思考的东西,最后你将学会如何识别并在你的网页页面上避免它们。

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